Informativa sulla privacy

Política de Privacidad

En Juleriaque (juleriaque.com) nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Juleriaque
Sitio web: juleriaque.com
Email de contacto: contacto@juleriaque.com
País: República Argentina

2. Datos Personales que Recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre y apellido.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
  • Datos de la transacción: historial de compras, productos adquiridos y método de pago utilizado (no almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito/débito).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio, obtenidos a través de cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar los pedidos realizados en nuestra tienda.
  • Enviar confirmaciones de compra, actualizaciones del estado del pedido y notificaciones de envío.
  • Brindar atención al cliente y gestionar consultas, reclamos o solicitudes de devolución.
  • Mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido del sitio.
  • Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales vigentes en Argentina.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido y los anuncios. Podés configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

5. Compartición de Datos con Terceros

Juleriaque no vende, alquila ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios logísticos para gestionar la entrega de los pedidos.
  • Procesadores de pago para completar las transacciones de compra de forma segura.
  • Plataformas tecnológicas que nos brindan servicios de soporte (como Shopify), bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades competentes, cuando así lo requiera la legislación argentina vigente.

6. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Los datos personales son almacenados en servidores seguros y protegidos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación indebida de la información. El período de conservación de los datos es el necesario para cumplir con las finalidades descritas o con las obligaciones legales aplicables.

7. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley N° 25.326, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos personales que conservamos sobre vos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos en contacto@juleriaque.com. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

8. Transferencia Internacional de Datos

En caso de que sea necesario transferir datos personales fuera del territorio argentino (por ejemplo, para el uso de plataformas tecnológicas internacionales), nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice conforme a los requisitos establecidos por la Ley N° 25.326 y las disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).

9. Modificaciones a esta Política

Juleriaque se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tenés preguntas, dudas o consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos en:

  • Email: contacto@juleriaque.com
  • Sitio web: juleriaque.com